Doelen die richting geven
Een doel als meer aanmeldingen stuurt niets. Een doel als vijfentwintig aanmeldingen voor 1 mei, met tweehonderd brochureaanvragen en zestig gesprekken onderweg, stuurt wel.
Werk daarom altijd met een hoofddoel en twee of drie onderliggende indicatoren die je wekelijks kunt volgen. Zo zie je afwijkingen op tijd in plaats van achteraf.
- 1Plan: bepaal doel, indicator en aanpak
- 2Doe: voer een periode consequent uit
- 3Meet: vergelijk cijfers met de verwachting
- 4Stel bij: houd wat werkt en verander één ding tegelijk